財(cái)務(wù)服務(wù)行業(yè)伴隨著國內(nèi)市場份額的擴(kuò)張，越來越多的企業(yè)（內(nèi)資、外資）企業(yè)與本土的財(cái)務(wù)外包機(jī)構(gòu)進(jìn)行合作，將企業(yè)部分或全部財(cái)務(wù)工作進(jìn)行外包。從全球來看，這一舉動是趨勢，企業(yè)將企業(yè)競爭力投入到核心業(yè)務(wù)當(dāng)中，而將專業(yè)化的工作交個(gè)專業(yè)團(tuán)隊(duì)來做，企業(yè)既解決了專業(yè)問題，同時(shí)在運(yùn)營、培訓(xùn)、人力等方面節(jié)省了成本。雖然，現(xiàn)在很多企業(yè)接受這一服務(wù)模式，但同時(shí)會忽略一些問題，這些問題往往就是致命問題，他們會把企業(yè)推向死亡。本次RTF就與大家分享下，有關(guān)財(cái)務(wù)外包方面企業(yè)必須關(guān)注的點(diǎn)。

一、擬外包的管理業(yè)務(wù)是否涉及長期戰(zhàn)略

任何產(chǎn)品和服務(wù)的生產(chǎn)都牽涉到一系列的活動，核心職能業(yè)務(wù)需要其他非核心業(yè)務(wù)的支持。如果擬外包的職能對核心競爭能力、核心控制力起著舉足輕重的作用，構(gòu)成長期戰(zhàn)略的一部分，就不宜為了短期目標(biāo)實(shí)施外包策略。也就是說，決定是否外包的時(shí)候，不能過分強(qiáng)調(diào)短期效益。管理職能外包決策時(shí)必須明確一個(gè)問題，即公司由此可以得到的收益以及潛在的風(fēng)險(xiǎn)。如果企業(yè)把諸如信用管理作為企業(yè)的一種核心能力和利潤增長點(diǎn)來打造，那么就不能草率地開展外包。換言之，我們不能把管理外包決策簡單地、完全地歸集為控制成本問題，實(shí)際上，戰(zhàn)略、成本、服務(wù)質(zhì)量、風(fēng)險(xiǎn)控制和企業(yè)制度、溝通環(huán)境等因素都必須考慮全面。

二、選擇合適的合作伙伴

由于外包會導(dǎo)致對外部供應(yīng)商或服務(wù)提供商某種程度上的依賴，因此，確定好將要外包的部門或職能后，最重要的就是選擇合適的合作伙伴。選擇合作伙伴時(shí)最重要應(yīng)考慮的問題就是戰(zhàn)略伙伴的業(yè)務(wù)能力、發(fā)展戰(zhàn)略與經(jīng)營理念，因?yàn)殡p方不是簡單的買賣關(guān)系，而是一個(gè)利益共同體。

三、防止商業(yè)秘密的泄漏

涉及到眾多的商業(yè)秘密是財(cái)務(wù)部門的一大特色，也是限制財(cái)務(wù)部門外包的最主要的因素之一。從業(yè)務(wù)計(jì)劃和經(jīng)營戰(zhàn)略到定價(jià)策略和客戶關(guān)系，無一不屬于商業(yè)秘密?？蛻糍Y源及其信息是公司重要的無形資產(chǎn)。所以，將財(cái)務(wù)職能外包之前，首先要了解外包公司為保守商業(yè)秘密而采取的措施，這涉及到外包公司處理相關(guān)業(yè)務(wù)人員的職業(yè)道德和外包公司內(nèi)部制定的防范制度。既要提高效率，也要避免商業(yè)秘密的泄漏是管理業(yè)務(wù)外包的決策原則。為避免商業(yè)機(jī)密外泄，外包的應(yīng)只是公司財(cái)務(wù)會計(jì)管理中相對基礎(chǔ)的部分和薄弱的管理部分。

四、確保在外包過程中的控制力和有效的溝通

財(cái)務(wù)與會計(jì)部門是一個(gè)綜合性的部門，其他各部門的工作都需要財(cái)務(wù)會計(jì)部門頻繁的信息支持。一旦將財(cái)會部門外包出去，很可能面臨決策制訂過程失去控制，缺乏有效的溝通渠道的局面。企業(yè)在與外包伙伴打交道時(shí)，應(yīng)能始終保持與客戶、供應(yīng)商之間良好的關(guān)系。雙方在利益共享的基礎(chǔ)上，要制定可行的服務(wù)條款、風(fēng)險(xiǎn)控制要求、資金回籠指標(biāo)、費(fèi)用節(jié)約指標(biāo)和利益分配機(jī)制，在此基礎(chǔ)上建立一體化的運(yùn)作體系，并不斷改進(jìn)雙方合作的深度與廣度，持續(xù)提升在外包狀態(tài)下的財(cái)會管理水平。